Si les marketplaces B2B visent les professionnels, ces derniers sont avant tout des particuliers qui, dans le cadre de leur vie quotidienne, ont développé des habitudes de consommation durables et se sont accoutumés aux expériences d’achat en ligne. Les marketplaces B2B ont donc tout intérêt à étudier de plus près les expériences construites par les marketplaces B2C pour s’en inspirer.
Selon Gartner, d’ici 2025, 80% des interactions acheteurs-fournisseurs B2B auront lieu via des canaux digitaux. La marketplace d’e-procurement est un modèle qui s’impose progressivement au sein des services achat de la plupart des entreprises afin de simplifier leur système d’approvisionnement en ligne.
Entre enjeux économiques et obligations écologiques, le modèle marketplace s’impose comme la solution pour les retailers impactés par la loi AGEC sur les invendus non alimentaires.
Pour se lancer dans un projet de création de marketplace B2B avec succès, il est important de connaitre les différents éléments clés à mettre en oeuvre et les écueils à éviter. A travers une infographie claire et synthétique, découvrez la liste des choses à faire et à ne pas faire, lorsqu’on lance sa marketplace B2B !
La clé de succès d’un projet marketplace réside essentiellement dans la capacité à se différencier. Spécialisation, animation de communauté, expérience d’achat sans couture et technologie solide : tour d’horizon des leviers incontournables pour proposer une marketplace vraiment différente.
