Plébiscité par les consommateurs pour sa simplicité et apprécié par les vendeurs en ce qu’il offre un revenu récurrent, le modèle par abonnement a tout pour plaire. C’est pourquoi notre solution de création de marketplace offre désormais la possibilité aux opérateurs de marketplace de proposer une formule par abonnement.
L’abonnement, un mode de consommation qui a le vent en poupe
Vidéo à la demande, livraison de produits à domicile, services de mobilité… 66% des français souscrivent aujourd’hui à un service par abonnement, selon une étude de Harris Poll, contre 51% il y a 5 ans.
Simple et économique, la solution de l’abonnement rencontre un franc succès auprès des consommateurs. Ainsi, un Français souscrit en moyenne à 2,4 abonnements, pour des services aussi divers que de la musique en streaming, la livraison de repas à domicile ou encore une offre de transport. Les consommateurs apprécient tout particulièrement l’accès simplifié à un contenu varié et exclusif. Compte tenu des différentes projections, cet engouement devrait s’affirmer encore plus dans les années à venir.
Location de mobilier, salle de sport, logiciels, offre téléphonique… Le modèle de l’abonnement est intéressant pour de nombreuses activités. Même des secteurs moins évidents comme l’habillement s’y sont mis, à l’instar de Gambettes Box, un abonnement qui permet de recevoir chaque mois des paires de collants. Dans le même genre, vous pouvez recevoir chaque mois une sélection de 4 à 6 produits de beauté bio, en souscrivant à la Biotyfull box.
Les marketplaces ne sont pas en reste. Plusieurs plateformes nécessitant un abonnement pour bénéficier de produits ou de services ont ainsi vu le jour. C’est par exemple le cas de d’OVHcloud Marketplace qui permet à ses clients de s’abonner à des logiciels partenaires.
La nouvelle fonctionnalité abonnement de Wizaplace : quels avantages pour les opérateurs de marketplace ?
Conscients du fort potentiel d’un modèle par abonnement, les équipes de Wizaplace ont conçu une nouvelle fonctionnalité permettant aux opérateurs de marketplaces de proposer une offre par abonnement à leurs clients finaux. Cette fonctionnalité est applicable sur toutes les plateformes B2B et B2C, qu’elles vendent des produits ou des services.
Quel intérêt de mettre en place une offre par abonnement ?
Au-delà du fait que les consommateurs plébiscitent cette formule, le modèle de l’abonnement présente plusieurs intérêts pour un opérateur de marketplace :
- Opter pour un abonnement, c’est s’assurer un revenu récurrent à venir. Un moyen efficace de disposer d’une visibilité sur le volume d’affaires et les commissions à venir
- Les acheteurs aiment avoir le choix. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, vos vendeurs seront en mesure de proposer plusieurs modes d’achats à leurs clients : vente classique ou souscription à un abonnement
- En proposant de nouveaux modes de vente, vous mettez toutes les chances de votre côté pour attirer de nouveaux vendeurs sur votre plateforme.
Comment marche cette nouvelle fonctionnalité Wizaplace ?
1. Le vendeur paramètre son offre d’abonnement depuis son back office
2. Le client choisit l’offre d’abonnement qui lui convient sur la marketplace. Il a la possibilité de sélectionner la période d’engagement et la fréquence de paiement selon les options proposées. Il règle ensuite la première échéance.
3. L’abonnement démarre à la validation de la commande par le client
4. La poursuite et le renouvellement de l’abonnement sont pilotés par la marketplace dans les conditions d’engagement, de durée et de fréquence sélectionnées par le client
Comment la OVHcloud Marketplace a intégré une offre d’abonnement avec succès ?
Lancée en avril 2020, OVHcloud Marketplace permet d’accéder à un large choix de solutions de partenaires d’OVHcloud, spécialiste du cloud computing.
OVHcloud a fait appel à Wizaplace pour créer une marketplace simple d’utilisation qui offre aux vendeurs partenaires toute la flexibilité nécessaire pour distribuer leurs solutions par abonnement.
L’objectif de la plateforme est double : accélérer la phase de recherche de solution et simplifier la souscription ainsi que la gestion des abonnements pour les clients. Outils collaboratifs, services managés, CRM, facturation, ERP, outils de développement… la plateforme vise à couvrir l’ensemble des besoins applicatifs des entreprises. Elle permet d’accéder à un catalogue complémentaire d’offres SaaS (Sofware as a service) et PaaS (Platform as a service) proposées, supportées et maintenues par ses partenaires.
A terme, OVHcloud Marketplace ambitionne de devenir le one stop-shop logiciel de toutes sociétés européennes soucieuses de la sécurité de ses systèmes d’informations et de la protection de ses données.
“Ce qu’on aime, c’est la simplicité et la flexibilité de la solution proposée par Wizaplace. Elle permet à nos partenaires de proposer des produits à souscription sur notre marketplace. On apprécie travailler avec l’équipe de Wizaplace qui fait preuve d’une grande agilité au quotidien pour faire monter en puissance OVHcloud Marketplace.”, Pierre Lamarche, Head of Marketplace Unit, OVHcloud.
Comment fonctionne l’abonnement sur OVHcloud Marketplace ?
La fiche produit
Une fois arrivé sur la fiche produit d’un logiciel, le visiteur sélectionne les options d’abonnement de son choix :
- La fréquence de paiement
- La durée d’engagement
- Le nombre de licence ou d’utilisateur désiré
Il accède également à la grille tarifaire détaillant le montant de l’abonnement selon les options choisies.
En plus de retrouver les informations traditionnelles d’une fiche produit comme le descriptif et les images, le visiteur peut accéder à une documentation téléchargeable pour avoir plus de précision sur le logiciel (documentation technique, détail de la licence, etc.).
Le tunnel de commande
Après avoir défini les options d’abonnement de son choix, le client ajoute son produit au panier comme sur une marketplace traditionnelle et entre dans le tunnel de commande.
Le récapitulatif de l’abonnement
La particularité du modèle par abonnement, la récurrence des paiements au vendeur et la durée d’engagement. Afin de suivre l’ensemble de ses abonnements, directement dans son compte client. Il a accès aux détails de toutes ses commandes et des abonnements en cours.
L’abonnement est aujourd’hui un modèle de plus en plus plébiscité. Et parce qu’il est pratique, économique et flexible, les consommateurs sont séduits par ses avantages, qu’ils soient particuliers ou professionnels. Côté vendeurs et opérateurs de marketplace, la récurrence des revenus est un véritable atout.
